Возврат

Мы понимаем, что иногда возникают ситуации, когда вам может понадобиться вернуть товар. Однако, в нашей компании возврат товара осуществляется на усмотрение компании.

Это означает, что мы оставляем за собой право отказать в возврате товара, если он не соответствует нашим стандартам качества или был использован неправильно.

Однако, если вы столкнулись с проблемой, связанной с качеством товара или доставкой, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации и помощи.

Спасибо за понимание.

Как сделать возврат?

Уважаемые клиенты,

Мы сожалеем, что вам не понравились наши роллы. Если вы решили вернуть их, следуйте этим шагам:

1. Свяжитесь с нами по телефону, группе в контакте или на сайте. Сообщите им о своем желании вернуть роллы и причину возврата.
2. Получите от нас инструкцию о том, как вернуть роллы. Обычно это включает в себя упаковку продуктов в оригинальную упаковку и отправку их обратно к нам.
3. Дождитесь нашего ответа. Мы сообщим вам о решении по возврату и вернем вам деньги, если это возможно.
Надеемся, что эта информация поможет вам. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Когда вернутся деньги?

После выявления нашей вины мы вернем вам денежные средства за заказ сразу. Сообщим об этом по телефонному звонку.
Будет возвращена полная сумма товара или частичная.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.